Чем занимается наш сервис?

WMstar.club -сервис покупки, продажи или обмена WebMoney на Наличные UAH/USD или вывода на карту любого Украинского банка.

 

Общие вопросы:

  • Сложно ли произвести обмен?

      Чтобы сделать обмен, не нужно идти долгими путями или тратить на это массу времени, 
      достаточно просто оформить заявку и средства поступят к Вам моментально.

  • Как быстро происходит обмен?

      Большинство обменов на нашем сервисе автоматические. Они происходят в течении 1-й минуты после оплаты заявки.
      Узнать больше о регламенте обработок заявок, Вы можете тут.

  • Как узнать статус заявки?

      При совершении первого обмена, на нашем сервисе предусмотрена автоматическая регистрация.
      На указанную Вами в заявке почту, будет отпрвлено письмо с ссылкой на подтверждение аккаунта.
      После верификации Вашей почты, у Вас появится возможность войти в свой профиль.
      В Личном кабинете, в разделе Заявки, представлен список всех совершенных обменных операций,
      там Вы можете ознакомится со статусом заявки и получить подробную информацию по каждому обмену.

  • Какие комиссии у Вашего сервиса?

      Наши тарифы по всем направлениям обмена, Вы можете изучить здесь.

  • Хочу совершить обмен по курсу лучше, чем сейчас предлагает Ваш сервис.

       Вы можете предложить курс обмена, по которому Вы готовы совершить обмен, связавшись любым
       удобным для Вас способом с нашей службой поддержки.

  • Хочу совершить обмен, но в резерве нет необходимой мне суммы.

      В этом случае рекомендуем связаться с нами через нашу службу поддержки. Мы всегда готовы Вам помочь!

  • На какие карты можно выводить средства?

      На данный момент, наш сервис может производить ваплаты на карты Visa/MasterCard (UAH) любого Украинского банка.

  • Почему моя заявка "отменена / истекла", хотя Я её оплатил?
    Заявка может быть отменена в следующих случаях :
    Вы оплатили заявку позже 15-ти минут после её создания;
    Оплата по заявке пришла позже 15-ти минут после её создания (если наблюдаются сбои в работе той или иной платежной системы);
  • Не могу создать заявку с WM.

      Обязательным условием для создания заявки является привязка Вашей карты банка к WMID.
      Для привязки у Вас так же должен быть минимум формальный аттестат WebMoney.

  • Как получить формальный аттестат?

      Формальный аттестат выдается бесплатно на сайте Центра аттестации, после ввода паспортных данных.

  • После завершения обмена я получил меньше денег на карту, чем было указано в заявке.

      Если Вы в заявке указали карту для выплат, то в данном случае при отправке на карту данного типа,
      ПриватБанк снимает комиссию 0.5% с получателя и 0,5% с отправителя от отправленной суммы.

  • При создании заявки получаю ошибку "Карта не найдена".
    В данном случае возможны следующие причины:
    Вы указали неверный номер банковской карты;
    Вы указали карту, срок действия которой закончился;
    Вы указали карту, валюта которой не в гривнах;
    А так же ПриватБанк запрещает переводы третьим лицам в иностранной валюте.

 

Остались вопросы? Напишите нам! Мы с удовольствием Вам ответим.